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Q 储能设备整机与电池保修周期多久？
A 整机系统提供标准质保，磷酸铁锂电芯享有长周期循环质保；若未遵守电池储存充放电养护条款（超 6 个月未维护），将无法享受免费保修服务。
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Q 5/10/16/32 度电家用储能、112/241/261kWh 工商业储能，能给设备供电多久？
A 设备 LCD 显示屏实时显示剩余放电时长，可依据负载功率精准预估供电时间；同等容量下，负载功率越小，持续供电时长越长；工商业大容量机型可匹配大功率光伏、工业设备持续稳定输出。
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Q 如何判断储能系统正在充电？
A 充电状态下，LCD 屏幕会展示剩余充满时长；充电指示灯动态旋转，屏幕同步显示当前剩余电量百分比、实时输入充电功率，直观查看充电进度。
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Q 储能设备可以完全脱离市电独立离网使用吗？
A 支持离网模式，搭配光伏即可独立供电；长期离网使用建议保持环境 20–30℃，并遵循每 3 个月一次的电池充放电养护规范，保护电芯健康。
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Q 储能 EPS 应急备用电源如何运行，切换速度是多少？
A 设备正常并网接市电时，后端负载由电网优先供电，电池处于备用储能状态；一旦电网断电、停电故障触发，系统 30 毫秒内全自动切换电池供电，保障家电、工业设备不断电运行。
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Q 5/10/16/32kWh 家用储能分别适合什么场景？
A - 5 度电：小户型日常照明、冰箱、监控、小型家电基础备用；
- 10 度电：两室一厅全屋基础家电 + 光伏自发自用；
- 16 度电：三室 / 四室全屋，搭配大功率空调、充电桩日常储能；
- 32 度电：大平层、别墅，全天候光伏存电、长时间离网应急使用。
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